D Depuis 2010, SmartLabs (anciennement VirtualMada) est un acteur actif du paysage technologique à Madagascar. Dès ses débuts, l'entreprise a su se démarquer, de sorte à remporter en 2011 le premier prix d'un concours de Business Plan organisé par l'ONG Newcopark et l'institut de formation ISCAM. Deux années après, la reconnaissance internationale est au RDV avec la nomination du CEO de la startup, ANDRITIANA Dewa Nirilalaina, dans le TOP 40 des entrepreneurs innovants en Afrique australe, par le GIST du Département d'Etat Américain.
La suite, c'est une aventure entrepreneuriale jalonnée d'étapes importantes, comme l'installation de la première borne tactile pour le tourisme à Madagascar en 2013, l'exploitation de la réalité virtuelle la même année avec la réalisation de la visite virtuelle 360° des lieux touristiques de la région Analamanga, et dès 2015, SmartLabs est devenu le premier fabricant de Totems et bornes tactiles à Madagascar.
Enfin, SmartLabs fait partie du Groupe Phoenix, lequel intègre 4 autres sociétés qui sont également leaders dans leurs domaines d'activités respectifs.